Service-Unterstützung in Echtzeit
mit DIENST Smart Service Glasses
Effizienter Service für Ihre Verpackungsanlagen. Schnelle Fehleranalyse, direkter Kontakt zu unseren Experten.
Stillstand vermeiden. Service neu gedacht.
Wenn eine Verpackungsmaschine steht, zählt jede Minute. Mit Smart Service Glasses erhalten Sie sofortige Unterstützung – live und direkt von unseren Technikern. Ohne Wartezeiten*. Ohne Anfahrtskosten.
* abhängig von verfügbaren Service-Kapazitäten.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Sofortige Fehlerdiagnose per Video-Support
Direkte Expertenkommunikation
Höhere Anlagenverfügbarkeit
Dokumentation und Nachverfolgung jedes Einsatzes
Ohne Smart Glasses
Wartezeit: 2-48 Stunden auf Techniker
Kosten: 800€+ pro Einsatz (Anfahrt + Zeit, abh. von der Region)
Komplizierte Fehlerbeschreibung am Telefon
Mitgebrachtes Ersatzteil möglicherweise nicht passend
Produktionsverluste: bis zu mehrere Tausend Euro pro Tag
Mit Smart Glasses
Sofort-Verbindung zu Experten in 30 Sekunden
Nur monatliche Abo-Gebühr (keine Anfahrtskosten)
Experte sieht exakt, was Sie sehen
70% der Probleme remote gelöst
Minimale Ausfallzeiten & Kosteneinsparungen
So einfach funktioniert’s
1
Glasses aufsetzen
Leicht, komfortabel, auch mit Helm oder Schutzbrille tragbar.
2
Verbindung starten
Sprachbefehl genügt: Ihr Servicetechniker sieht, was Sie sehen.
3
Problem lösen
Schritt-für-Schritt-Anleitung – schnell, sicher, effizient.
Bereit für schnelleren Service?
Vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose Demo und erleben Sie die Zukunft des technischen Supports.
Ihr Servicepaket – alles inklusive
1× Wartungsaufnahme pro Jahr inklusive
Serviceunterstützung je angefangene Stunde: 118 € netto
Nutzung der Smart Service Glasses inklusive
Software-Updates & Schulung Ihrer Mitarbeiter
Austauschservice bei Defekt
Technische Highlights – RealWear Arc 3
Die führende industrielle Smart Glasses für professionelle Anwendungen
Federleicht & komfortabel
Nur 179 Gramm – angenehm auch bei stundenlangem TragenDual-Kamera-System
48 MP Hauptkamera + Weitwinkel für gestochen scharfe BilderKristallklares Display
Double Retina Auflösung (1920×1080) – 40% mehr Details als KonkurrenzprodukteSprachsteuerung
15 Sprachen, 4 Mikrofone mit Geräuschunterdrückung – funktioniert auch in lauter Produktionshalle100% freihändig
Komplette Bedienung per Sprache – keine Ablenkung von der ArbeitIndustrietauglich
Kompatibel mit Helm, Schutzbrille und HandschuhenLange Akkulaufzeit
Ganztägiger Betrieb, schnelles Laden via USB-CSichere Datenübertragung
Enterprise-Level Sicherheit, DSGVO-konform
Häufig gestellte Fragen
Die Smart Service Glasses verbindet Ihren Mitarbeiter direkt per Video mit einem unserer Servicetechniker. Dieser sieht live, was vor Ort passiert, und führt Schritt für Schritt durch die Fehlerbehebung – ohne längere Wartezeit und ohne Anfahrtskosten.
Sie können den Service flexibel und nach Bedarf in Anspruch nehmen. Abgerechnet wird je angefangene Servicestunde zum Preis von 118 €.
Nach Abschluss der Vereinbarung erhalten Sie die Smart Service Glasses innerhalb weniger Werktage. Eine kurze Einweisung erfolgt per Video oder telefonisch – danach ist der Service sofort einsatzbereit.
Ja, die Smart Service Glasses ist für den industriellen Einsatz entwickelt und lässt sich problemlos mit Schutzbrillen, Helmen oder Korrekturbrillen kombinieren.
Ja, einmal pro Jahr ist eine Wartungsaufnahme über die Smart Service Glasses durch unser Serviceteam inklusive.
Sollte die Smart Glasses ausfallen oder unabsichtlich beschädigt werden, stellen wir Ihnen umgehend ein Ersatzgerät zur Verfügung, damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können.
Ja. Dank integrierter Geräuschunterdrückung und Sprachsteuerung funktioniert die Smart Service Glasses auch in lauten Industrieumgebungen zuverlässig.
Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt und DSGVO-konform. Auf Wunsch kann die Lösung auch in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur betrieben werden.
Eine kurze Einweisung genügt. Die Bedienung ist intuitiv und erfolgt vollständig per Sprachsteuerung – Hands-free und sicher im Arbeitsalltag.
Kein Problem. Die Smart Glasses können standortübergreifend eingesetzt werden. Alle Geräte greifen auf dasselbe Serviceteam zu, sodass Sie zentralen und einheitlichen Support an allen Produktionsstandorten erhalten.
Nein – sie ergänzt ihn. Etwa 70 % aller Probleme können wir direkt per Video-Support lösen. Für komplexe Reparaturen kommt weiterhin ein Techniker zu Ihnen – aber gezielt vorbereitet und mit den richtigen Ersatzteilen.
Schneller Service? Jetzt informieren.
Fordern Sie Ihre Informationsbroschüre an oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.